Paano I-verify ang Account (KYC) at Anong Dokumento ang Kailangan
Para ma-verify ang account, mag-a-upload ka ng valid government ID at kadalasan ay selfie sa loob ng account mo sa operator, at dapat tugma ang pangalan at birthday sa ini-register mo. Iyon ang KYC. Ang PHLRUBY ay isang independent guide, hindi casino: hindi kami tumatanggap ng deposit, wala kaming laro, at hindi kami humihingi ng ID kahit kanino. Para ito sa mga 21+.
Ano ang KYC at bakit ito hinihingi
Ang KYC ay 'Know Your Customer'. Proseso ito para matiyak ng operator na totoong tao ka, na ikaw ang may-ari ng account, at na nasa tamang edad ka. Sa lisensyadong pasugalan sa Pilipinas, 21 pataas lang ang puwedeng maglaro.
Hinihingi rin ito para maiwasan ang paggamit ng account ng ibang tao at ang paglabas ng pera sa maling may-ari. Sa madaling salita, proteksyon din ito sa iyo: kung may makapasok sa account mo, hindi niya basta mawi-withdraw ang balance sa sarili niyang wallet.
Kailan ito hinihingi
Iba-iba kada operator. May humihingi agad pagka-register, may humihingi bago ang unang withdraw, at may humihingi ulit kapag malaki ang halaga o may binago ka sa account. Nakasulat ito sa verification o help page ng operator. Mas mabuting tapusin ang KYC bago mag-deposit, para hindi ka maipit kapag gusto mo nang mag-cash-out.
Kung ayaw ng isang site na mag-verify ka kahit kailan, huwag ituring na ginhawa iyon. Ang operator na walang pakialam kung sino ka ay kadalasang wala ring pakialam kung mababayaran ka.
Mga dokumentong karaniwang tinatanggap
Operator ang nagtatakda ng eksaktong listahan, kaya basahin sa site nito. Ang nasa ibaba ay mga karaniwang government ID sa Pilipinas na madalas makita sa ganoong listahan.
| Dokumento | Para saan | Paalala |
|---|---|---|
| National ID (PhilSys) | Pagkakakilanlan at edad | Tiyaking mababasa ang pangalan at birthday |
| Passport | Pagkakakilanlan at edad | Ang page na may litrato; hindi dapat expired |
| Driver's license | Pagkakakilanlan at edad | Harap at likod kung hinihingi |
| UMID o iba pang government ID | Pagkakakilanlan | Tingnan kung kasama sa listahan ng operator |
| Selfie, minsan hawak ang ID | Patunay na ikaw ang may hawak ng ID | Maliwanag ang ilaw, walang takip ang mukha |
| Patunay ng wallet o bank account | Patunay na sa iyo ang pagwi-withdraw-han | Screenshot ng profile na kita ang pangalan, kung hinihingi |
Paano mag-upload nang isang beses lang
- Buksan ang site ng operator sa address na ikaw ang nag-type, saka mag-log in.
- Buksan ang verification o KYC sa account settings.
- Ilagay ang buong pangalan at birthday nang eksakto sa nakasulat sa ID, kasama ang middle name kung hinihingi.
- Kunan ang ID sa patag at maliwanag na lugar. Kita dapat ang apat na sulok, walang glare, walang putol.
- Kumuha ng selfie nang walang sombrero, shades o filter.
- I-review bago i-submit. Kung malabo sa iyo, malabo rin iyon sa magre-review.
- Hintayin ang resulta sa loob ng account. Operator ang nagtatakda kung gaano ito katagal.
Bakit nare-reject ang KYC
- Malabo, madilim o putol ang litrato ng ID.
- Expired na ang ID.
- Hindi tugma ang pangalan o birthday sa ini-register.
- Mukhang edited ang larawan, o screenshot lang ng ibang larawan.
- Hindi kasama sa listahan ng operator ang uri ng ID.
- Wala pang 21 ang edad.
- May isa ka nang account sa parehong operator.
Kapag na-reject, basahin ang dahilan sa notification at ayusin iyon mismo. Huwag mag-upload ng ID ng iba; puwede itong maging dahilan para isara ang account.
Pangalan sa wallet: ang madalas makalimutan
Tapos na ang KYC pero na-reject pa rin ang withdraw? Madalas ay dahil hindi tugma ang pangalan sa casino account at sa GCash, Maya o bank account. Karaniwang gusto ng operator na sa iyo rin ang account na pagpapadalhan. Kung nickname ang nasa wallet mo o hindi pa ito fully verified, ayusin muna sa wallet app bago mag-withdraw.
Ano ang hindi kailanman hinihingi ng totoong KYC
| Hinihingi | Totoong KYC? |
|---|---|
| Government ID at selfie, sa loob ng account | Oo |
| OTP, MPIN o password | Hindi kailanman |
| Bayad o 'verification fee' | Hindi kailanman |
| Pag-install ng remote o screen-sharing app | Hindi kailanman |
| Pagpapadala ng ID sa Telegram, Messenger o personal na email | Hindi kailanman |
| Detalye ng online banking o card security code | Hindi kailanman |
Kapag may humingi ng alinman sa mga 'hindi kailanman', hindi iyon KYC. Itigil ang usapan.
Bago ibigay ang ID mo
Ang ID mo ay mahalagang dokumento. Bago mag-upload, tiyaking nasa tamang site ka: itugma ang kumpanya at domain ng operator sa listahang inilalathala ng PAGCOR sa opisyal na website nito. Kapag napunta ang ID mo sa pekeng site, puwede itong gamitin para magbukas ng mga account sa pangalan mo.
Basahin din ang privacy policy ng operator para malaman kung paano nito iniingatan ang datos mo. Kung may reklamo ka tungkol sa paggamit ng personal na datos, ang National Privacy Commission ang regulator para doon.
Pagkatapos ma-verify
Kapag verified na, mas madali na ang withdraw, pero hindi ibig sabihing wala nang ibang patakaran. May wagering pa rin kung may bonus ka, at may limits at fees na itinatakda ng operator sa cashier page nito. Kapag nagpalit ka ng number, pangalan o wallet, asahang hihingi ulit ng patunay.
Itago rin ang kopya ng mga na-submit mo at ang petsa ng approval. Kung sakaling magkaroon ng tanong sa hinaharap, mas mabilis ang usapan sa support kapag may hawak kang rekord. At huwag ipahiram ang verified na account kahit kanino; ikaw ang mananagot sa anumang gagawin gamit ito.
Frequently Asked Questions
Anong ID ang tinatanggap sa KYC?
Operator ang nagtatakda. Karaniwang kasama ang National ID, passport at driver's license. Tingnan ang listahan sa verification page ng operator.
Gaano katagal ang verification?
Depende sa operator. Nakasulat ito sa help o verification page nito; hindi iyon mahuhulaan ng isang guide.
Puwede bang gamitin ang ID ng asawa o magulang ko?
Hindi. Dapat sarili mong ID at sarili mong account. Ang paggamit ng ID ng iba ay puwedeng ikasara ng account.
Ligtas bang magbigay ng ID online?
Mas ligtas kung sa loob lang ng account sa lisensyadong operator at sa tamang domain. Huwag magpadala ng ID sa chat ng kahit sinong 'agent'.
Bakit kailangan pa ng selfie?
Para mapatunayang ikaw mismo ang may hawak ng ID at hindi lang larawan ng ID ng ibang tao.
Humihingi ba ng ID ang PHLRUBY?
Hindi. Guide lang ang PHLRUBY. Wala itong account, cashier o KYC.
18 pa lang ako. Puwede ba akong ma-verify?
Hindi. 21 pataas lang ang pinapayagan sa lisensyadong online gaming sa Pilipinas.